產(chǎn)品同質(zhì)化就像一座“圍城”，困住了太多定制家具品牌制造商發(fā)展的腳步。花樣產(chǎn)品難以全線展示等因素，確實對產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象產(chǎn)生了影響，但是，當(dāng)定制家具產(chǎn)品同質(zhì)化問題被越來越多的人所關(guān)注，“根本原因在設(shè)計”這個說法開始讓一些人有所思考。定制家具企業(yè)到底應(yīng)該如何走出產(chǎn)品同質(zhì)化困局?
展廳面積有限 品牌商偏向大眾化定制家具產(chǎn)品
或許正如業(yè)內(nèi)人士田平(化名)所說，產(chǎn)品研發(fā)是一件既耗時耗力、又耗錢財?shù)氖?，不是所有企業(yè)都愿意為之付諸行動的?！捌鋵嵸u場內(nèi)展示出來的根本就不是我們品牌的全線產(chǎn)品，如今我們單板材就有47種花色，想要全部展示出來，恐怕800平方米的展廳都擺不下。”
在定制家具市場，“選擇你想要的產(chǎn)品”是很多品牌商對外的宣傳口號，在他們看來，觀看展廳只是選購定制家具產(chǎn)品最初的步驟，在后期不斷的接觸中，銷售人員可以通過虛擬展示等途徑將更多的產(chǎn)品展現(xiàn)給消費者。
但是，如果說展廳面積有限是其中的一個原因，那么對于“更多的花樣產(chǎn)品為什么沒有被充分展示出來”這個問題，另外一種解釋是，在有限空間內(nèi)最大化的展示產(chǎn)品，品牌商其實更為偏愛大眾化的定制家具產(chǎn)品。
“除了消費者眼前看到的，其實我們還有很多有意思的產(chǎn)品?！鄙衅氛涞倪@位負(fù)責(zé)人稱，為了更好地利用空間，他們將樓梯做成了可以放置物品的隱蔽式儲物空間;為了方便人們在家中待客娛樂，產(chǎn)品設(shè)計師還將榻榻米中央位置的升降茶幾做成了一個麻將桌，充分讓其一物多用;為了分隔空間同時兼顧收納，他們還設(shè)計過可旋轉(zhuǎn)式的隔斷柜。但遺憾的是，這些產(chǎn)品消費者在展廳未必能夠全部看到。有的產(chǎn)品盡管有趣，但卻并不符合大眾口味，本就有限的展廳展示出來的，肯定是那些被“點單”最多的產(chǎn)品，這就好比一家服裝店，永遠(yuǎn)將熱銷款擺在最顯眼的位置是一個道理。
如今，消費者去到任意一家定制家具品牌店面，都會發(fā)現(xiàn)一個共通性，從他們踏入店內(nèi)的那一刻起，品牌家居顧問就會緊隨其后，為的就是去更多地了解消費者的實際需求，并根據(jù)情況給出他們的專業(yè)意見，告訴業(yè)主什么樣的產(chǎn)品更適合他們。
花樣產(chǎn)品難“登臺
“盡管大家都在說工業(yè)4.0、都在強調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新，但是定制家具生產(chǎn)制造企業(yè)整體的設(shè)計能力偏弱仍舊是不可忽視的問題，因為提不出好的創(chuàng)意、拿不出好的設(shè)計，所以只能跟在別人后面，當(dāng)一個抄襲者。”而企業(yè)規(guī)模有限、領(lǐng)軍者意識不到位，是造成這個局面的部分原因。
事實上，盡管越來越多的家具企業(yè)轉(zhuǎn)型做起了定制業(yè)務(wù)，但是產(chǎn)品設(shè)計師的設(shè)計水平卻沒能跟上企業(yè)的發(fā)展步伐，對定制家具產(chǎn)品理解不到位、對產(chǎn)品設(shè)計細(xì)節(jié)把控力不夠強，都讓他們難以支撐起創(chuàng)新型定制家具產(chǎn)品的重?fù)?dān)。
另外，零配件采購成本高昂也讓定制家具產(chǎn)品陷入同質(zhì)化困局。就拿衣柜產(chǎn)品來說，作為定制家具的一大分支，展廳內(nèi)的衣柜產(chǎn)品似乎總是與入戶后的衣柜產(chǎn)品存在一定差距。用量越小、攤銷成本就越高，再加上零配件產(chǎn)品的加價率本身就很高，如果消費者想讓家中的衣柜產(chǎn)品跟展廳內(nèi)的展示品一模一樣，或者在功能上并駕齊驅(qū)，花費必然不菲。
衣柜產(chǎn)品的很多細(xì)節(jié)功能看似簡單，其實設(shè)計成本非常高，原因很簡單，如果總體設(shè)計水平有限，好設(shè)計就是稀有產(chǎn)物，物以稀為貴是不變的道理，而那些基本款、同質(zhì)化的產(chǎn)品，價格上則更為親民。不過可喜的是，現(xiàn)在很多定制家具企業(yè)對設(shè)計的態(tài)度正在變得越來越重視。他們開始嘗試去設(shè)計院校大規(guī)模地招收學(xué)員，進(jìn)入企業(yè)以后進(jìn)行系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)，然后通過層層考核，一輪接一輪地將不合格者淘汰出局。
如今中國的定制家具市場，仍舊處于“標(biāo)準(zhǔn)化配置+小部分個性化設(shè)計”的初級階段，完全的個性化定制，確實尚未實現(xiàn)，但相信隨著家居建材企業(yè)的共同不懈努力，定能走出同質(zhì)化困局。
